2015年院務公開工作情況總結(jié)及改進 ——認真做好院務公開，推進醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革
發(fā)布時間：2015-11-27 11:07 瀏覽次數(shù)： 215次 字號:［
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醫(yī)院領導班子把院務公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。2015年進一步加強和改進了院務公開的方式方法，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。 現(xiàn)對本年度院務公開情況進行總結(jié)如下：
第一、廣泛參與，增強院務公開的透明度。首先以職代會為載體，把院務公開的具體操作與職代會的操作程序進行有機結(jié)合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫(yī)院信息簡報和院務公開欄的形式，及時向全院職工傳達醫(yī)院的各項方針政策。 其次以全院職工、干部大會的形式增強院務公開的廣泛性。醫(yī)院注重輿論先行，多次召開全院職工（黨員）干部大會，使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解，通過在溝通與理解中達到共識。如醫(yī)院院長在全院職工大會上，多次把醫(yī)院設備購置和基本建設等情況予以通報說明等。另外，建立醫(yī)患溝通會制度，竭誠為基地職工服務。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院在扎市各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督。借行風評議的契機，召開社會監(jiān)督員座談會廣泛認真聽取意見，并多次召開醫(yī)患溝通會，結(jié)合職工提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認真進行改進。在此基礎上，醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色專科及?？漆t(yī)生簡介宣傳欄等，藥品價格、檢驗價格用電子顯示屏滾動公示；目前，醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服，看的明白，走的高興。
第二加強院務公開軟件建設。對院務公開實施方案進行修訂，增加公開小組職責，確保院務公開工作有序開展。制定院務公開目錄并明確責任科室，杜絕推諉、公開職責不清現(xiàn)象，促進院務公開工作落實。
但是，我們的院務公開工作仍存在一定問題。首先是形式單一，未能有效利用網(wǎng)絡公開形式。在信息化快速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)是面向社會公眾披露醫(yī)療服務信息的重要載體之一，醫(yī)院門戶網(wǎng)站的建設更應得到高度重視，盡量做到方便公眾使用，及時向社會披露醫(yī)院的重點?？啤⒎仗厣?、醫(yī)學專家、服務質(zhì)量、服務數(shù)量以及服務價格等醫(yī)療服務信息，還應進一步擴展網(wǎng)絡公開內(nèi)容，如向社會和患者宣傳醫(yī)院歷史、醫(yī)院發(fā)展建設概況、醫(yī)院優(yōu)勢?？啤＜仪闆r等。2016年醫(yī)院將應充分重視信息化建設，利用信息化技術(shù)，及時、全面地進行院務公開，提高院務公開的效果、效率，使院務公開工作不斷走向規(guī)范化、多元化、效率化，使醫(yī)院從傳統(tǒng)的經(jīng)驗性管理模式逐步向現(xiàn)代化的科學管理模式轉(zhuǎn)變。
總之，醫(yī)院實行院務公開是提高科學管理水平的有效手段，是凝聚人心的必要途徑，也是強化工會職能的良好載體，不僅能端正醫(yī)院行業(yè)作風，同時也為緩解醫(yī)患關系作出突出貢獻，2016年我們將繼續(xù)探索符合醫(yī)院特色及時代特色的院務公開的方式方法，確保院務公開工作落到實處。
公開辦
2015年11月26日
