一
調(diào)查問(wèn)卷顯示,因識(shí)別腕帶長(zhǎng)時(shí)間佩戴容易磨損導(dǎo)致字跡模糊,在進(jìn)行相關(guān)檢查時(shí)不能準(zhǔn)確識(shí)別患者姓名、住院號(hào)等信息,增加了不必要的等候時(shí)間。
責(zé)成器械科負(fù)責(zé)更換防水機(jī)打腕帶,避免書(shū)寫(xiě)不清或浸水剮蹭造成腕帶信息丟失,節(jié)約患者等待時(shí)間。
二
調(diào)查問(wèn)卷顯示,患者出院結(jié)算或報(bào)銷(xiāo)時(shí),偶有信息不全面導(dǎo)致報(bào)銷(xiāo)遲滯的現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)核實(shí)發(fā)現(xiàn)是住院處在為患者辦理住院手續(xù)時(shí)錄入患者信息不夠全面準(zhǔn)確,導(dǎo)致系統(tǒng)識(shí)別延遲。
責(zé)成住院處立即整改,在錄入信息時(shí)認(rèn)真核對(duì)身份證信息并向患者本人及其家屬核實(shí),確保各項(xiàng)信息錄入全面準(zhǔn)確,避免信息誤差導(dǎo)致系統(tǒng)。
三
調(diào)查問(wèn)卷顯示, 結(jié)核病區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃不科學(xué),外來(lái)車(chē)輛與職工車(chē)輛混放,非機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)處停放,導(dǎo)致高峰時(shí)段擁堵。
責(zé)成保衛(wèi)科重新規(guī)劃停車(chē)位,并在高峰時(shí)段增加保衛(wèi)人員分區(qū)管理,協(xié)調(diào)指揮停車(chē)。